利用規約

株式会社アハハナ(以下「弊社」)が提供するセミナー、研修、商品、サービス（以下「弊社セミナー等」）については、以下に掲げる利用規約（以下「本規約」）を制定しております。弊社セミナー等にお申込み頂く場合は、本規約に同意したものとみなします。本規約に同意されない場合は、弊社セミナー等へのお申込をお控えください。

お申込をいただいたお客様と弊社との間で、弊社セミナー等にお申込みをいただき、弊社が申込を受け付けた時点で、本規約に基づくお客様と弊社との間での契約（以下「本契約」）が成立するものとします。過去にお客様が禁止行為を行ったり、本利用規約に違反したりするなど、弊社が弊社セミナー等の受講を適当でないと判断する事情がある場合には、弊社は申込みを承諾せずまたは一旦行った承諾を撤回できるものとし、その場合には本契約は成立しないものとします。

ご契約・申込書の取り扱い及び、個人情報保護について

本申込書は弊社において個人情報を含む機密情報の取扱いの権限を有する者だけが取り扱うこととします。お客様の個人情報については、弊社のプライバシーポリシーに従って保管・管理します。
弊社セミナー等の料金については、原則クレジットカード決済とし、PayPal経由でお支払いをいただきます。ただし、PayPalでの支払について問題が生じた場合にはUnivapay経由でのお支払いを認めることがあります。現金支払いや銀行振込・郵便振替については、当該支払が可能であることを弊社セミナー等の案内に明記している場合のみ可能です。銀行振込・郵便振替については、振込手数料はお客様のご負担となります。弊社セミナー等の料金についての相殺や差引きはお断りします。
弊社セミナー等をお申し込みの場合は、申込日から８日以内にお支払いをお願いします。但し、お申込日からセミナー開催予定日まで８日以内の場合にはセミナー開催日前日までの支払いを行ってください。
弊社は、弊社セミナー等の料金について頭金（預り金やデポジットと呼ぶ場合がありますが、本規約においてはいずれも同様の扱いとします。）を定める場合があります。頭金を定めたセミナーの場合は、弊社が定めた期限までに頭金をお支払いください。なお、別途弊社から支払期限の指定が無い限り、支払期限は申込日から８日以内とし、お申込日がセミナー開催予定日から８日以内の場合にはセミナー開催日前日までの支払いを行ってください。
現金支払が可能である場合において、領収書をご希望の方は、支払の際にその場で弊社スタッフに必ずお申し付けください（後日、さかのぼっての領収書の発行は致しかねます。）
弊社セミナー等にご参加いただく際の会場までの交通費、宿泊費、食費、またそれに準ずる費用や、弊社セミナー等がオンラインで開催される場合の接続費用や接続機器については、お客様のご負担となります。
PaypalやUnivapay経由でのお支払いに関しては、PayPalやUnivapayの決済プラットフォームをご利用いただくことになるため、弊社がクレジットカード番号などの情報を保管することはありません。領収書についても、PayPalやUnivapayの決済プラットフォーム上でお客様ご自身で発行手続を実施ください。そのため、決済において生じた問題については、当社において責任は負いかねます。クレジットカードによる注文をされる場合、クリックは1度だけにして下さい。ダブルクリックされますと、複数決済になってしまうことがございます。お客様の誤操作による複数注文については原則キャンセル・返品・返金いたしかねますのでご注意ください。
弊社セミナー等へお申込みいただいた場合に、弊社の他のセミナー等のご案内や、コンテンツ提供ないしそれらの勧誘を行う場合があることをご了承ください。弊所セミナー等の実施中において、弊社より他のセミナーの料金について特別価格を提示する場合があります。この場合、セミナー中に申込書を提出した場合に限って特別価格は有効になります。
弊社セミナー等の料金が分割払いの場合でお客様が分割支払金の支払い期限に支払わなかった場合、未払の残金についてはただちに催告等の特別の手続をすることなく期限の利益を失うものとし、お客様は早急に残金全額を支払わなければならないものとします。お支払いいただけない場合は、弊社セミナー等の受講資格を失うものとします。また、セミナー代金等において、弊社の提案する特別価格がある場合、特別価格が適用されるためには、弊社の指定する支払い期限に当該特別価格全額が支払われなければならないものとし、支払い期限までに支払われなかった場合には、通常価格が適用されるものとします。
今後の弊社提供するセミナーに参加する機会をお客様に提供するため、お客様が申込書に記載した又はセミナーにおいてお客様より提供された連絡先に弊社が電話・Eメール、SNSまたはその他の方法により連絡させて頂く場合があり、このことにお客様は弊社セミナー等への申込みをもって予め同意したものとします。
弊社セミナー等の実施中はビデオカメラ、スチールカメラによる撮影が行われる場合がありますが、撮影された映像、画像、音声などの全ての所有・利用の権利は、弊社又は弊社が撮影を許諾した第三者に帰属し、PRやマーケティングなどに利用させて頂きます。本項に記載の撮影・録音及びその撮影物・録音物の利用についてお客様は弊社セミナー等への申込みをもって予め同意したものとします。
弊社からのすべての通知及びその他の連絡は、申込書に記載されたEメールアドレス・LINEやMessenger等のIDに行うことにより、お客様へと通知及びその他の連絡がされたものとみなします。連絡先に変更があった場合には速やかに弊社までご連絡ください。
弊社はお客様が以下の項目に該当する場合、お客様からの受講申し込みを拒否することができるものとします。
1. お客様が過去に弊社セミナー等に関する利用規約への違反などにより、お客様が弊社より利用取消・受講申込拒否・契約解除等をされていたり、弊社セミナー等への度重なる申込みのキャンセルや無断でのセミナー不参加があった場合。
2. 申込内容に虚偽・なりすましなどの不正行為があった場合
3. お客様が弊社と同種のセミナーを実施している方及び実施予定の方である場合（受講できる場合もあるため、申込みの事前にご相談ください）
4. その他、利用規約違反のおそれがあるなど弊社がお客様に対して受講に不適切であると判断した場合

キャンセル料・弊所セミナー等の振り替えについて

クーリング・オフについては、「本契約申込後のクーリング・オフの取り扱いについて」をご覧下さい。以下は、クーリング・オフ以外の弊所セミナー等についての定めです。
弊社セミナー等のお申し込みをされたお客様は、席を確保する関係上、キャンセルされた場合、無料セミナーを除き、所定のキャンセル料を頂いております。弊所セミナー等のお申込みをキャンセルする場合は、３日前までに『必ず』弊社メール（info@ahahanainc.com）よりご連絡ください。（電話その他メール以外でのキャンセルは受け付けておりません）
各キャンセル料は、弊社セミナー等で別途明記されている場合を除き、以下の通りとします。（キャンセル料が明記されている場合は、明記されている料金を基本と考えます。

キャンセル料金（いずれも税込みの受講費用を基にした割合となります）：
セミナー開始の8日前までのキャンセル料：25％
セミナー開始の7日前から4日前までのキャンセル料：50％
セミナー開始の3日前から当日のキャンセル料：100％
セミナー不参加および事前連絡がつかない場合のキャンセル料：100％

※また、キャンセルに関して要する取消手数料、振込手数料、当初の決済時の決済手数料等の諸経費についてはお客様の負担となります。例えば、クレジットカードによるお支払いのキャンセルの場合、支払決済時のクレジットカード決済手数料についてはお客様の負担となります。また、銀行振込で弊社よりキャンセル料控除後の受講料を返金する場合の振込手数料はお客様の負担となります。
※受講料が3000円未満のセミナーであった場合、クーリング・オフ対象外であり、キャンセル料の返金もいたしかねます。
無料セミナーのお申し込みをされたお客様は、会場を手配、席を確保する関係上、お申込みをキャンセルする場合は、３日前までに『必ず』弊社メール（info@ahahanainc.com）よりご連絡ください。なお、連絡無く無料セミナーを欠席される場合や、たびたび無料セミナーをキャンセルされる場合、キャンセル料はいただきませんが、以後のセミナーへの参加をお断りする場合があります。
すでにお申し込み及びご入金を戴いております弊社セミナー等について、特別価格が設定されている場合においても、特別価格への変更はできません。またこれに伴うご返金はございませんのでご了承ください。
お客様が、セミナー料金の支払後に当該セミナーに参加できなくなった場合、当該セミナーと同種・同内容の弊社の他のセミナーへと受講するセミナーの振り替えをすることができる場合がありますので、参加できなくなったことが判明し次第、速やかに弊社までご連絡ください。なお、振り替えについては、7に記載の変更手数料がかかります。
弊社セミナー等について、体調不良や自己都合等の理由に関わらず、中途で退席した場合には、お客様からの弊社セミナー等の料金の返金請求があったとしても、返金はいたしません。
お客様が、申込み済かつ参加前の弊社セミナー等について、振り替えや参加日時の変更を希望する場合、変更手数料として、1万円（税別）をお支払いいただくことにより、振り替え、参加日時の変更が可能です。なお、変更後の参加日時については必ずお客様の希望に沿えるわけではなく、弊社とお客様との協議の上で決定させていただきます。また、変更後のセミナー等への参加日時を再度振り替えや変更する場合も、同様に変更手数料をお支払いいただく必要があります。ただし、当初の参加日時よりも早く到来する日へと参加日時を変更する場合（例えば、2024年8月開催分から2024年7月開催分への変更）や、クーリングオフ期間中に参加日時を変更する場合については、変更手数料はかかりません。

本契約申込後のクーリング・オフの取り扱いについて

お客様が特定商取引に関する法律で定めるクーリング・オフ可能な条件を満たしている場合、本書面を受領した日から8日を経過するまでは、書面により無条件で契約の解除を行うこと（以下「クーリング・オフ」といいます。）ができ、その効力は書面を発信したとき（郵便消印日付など）から発生します。

ただし、現金取引（契約したその場で商品の引渡しを受け、あるいは役務の提供を受け、かつ代金の全額を支払うこと）で、その金額が3千円未満の時は、クーリング・オフはできません。

この場合、

①お客様は、損害賠償及び違約金の支払いを請求されることはありません。

②すでに引き渡された商品の引取りに要する費用や振込手数料は弊社が負担します。

③お客様は、すでに代金又は対価の一部又は全部を支払っている場合は、速やかにその金額の返還を受ける事ができます。

④お客様は、商品を使用し、又は権利を行使して得られた利益に相当する金銭を請求されることはありません。又、役務の提供を受けた場合でも当該契約に基づく対価を請求されることはありません。

上記クーリング・オフの行使を妨げるために弊社が不実のことを告げたことによりお客様が誤認し、又は威迫したことにより困惑しクーリング・オフを行わなかった場合は、弊社から、クーリング・オフ妨害の解消のための書面が交付された日から8日を経過するまでは書面によりクーリング・オフすることができます。

開催時間・開催場所等の変更、遅刻の場合の対応について

講師の都合、天災地変等の事態の発生、進行状況によってタイムスケジュール、開催場所が大きく変更になる可能性があります。弊社セミナー等について開催場所や開始時間などの変更がある場合は、開催前に弊社より連絡致します。尚、事前に参加者に弊社セミナー等のタイムスケジュールについて連絡を約束する事はできかねます。セミナーの開催日時、開催場所、講師が変更されたことによってお客様が負うことになった、いかなる代償・損失・損害についても、弊社は責任を負わないものとします。
弊社セミナー等について、万が一、講師の体調等の都合、天災、またはその他予期せぬ事故等により、やむなく登壇ができなくなった場合、講師が別途提供予定のカリキュラムを提供いたします（別日程への振り替えが難しい場合は返金します）。
セミナーに遅刻される場合は、事前にメール（info@ahahanainc.com）により連絡をお願い致します。メール以外での連絡（電話、SNS等）は、弊社がLINE、Messenger等のSNSでの連絡をさせていただいている場合を除いては、受付しておりません。当日、セミナー開始5分を過ぎての入場はセミナーの進行によってはお待ち頂く場合があります。尚、メールによる事前連絡が無く、セミナー開始後30分を過ぎてのご参加については、受付できない場合があります。

弊社の対面型セミナーについて

弊社の対面型セミナーの休憩時間は、1時間程度のお昼休憩を含め進行に応じて変動いたします。
なお、セミナー会場でのご飲食を含め、セミナー会場のご利用については、セミナーを実施する会場のルールに則っていただくことになります。特に定めが無い場合、セミナー会場での飲食については、ペットボトル等のふたが閉められて、こぼれるおそれの小さいノンアルコールの飲み物を除き、原則禁止となっております。また、飲食ができる場合においても、室内での強い臭いのする食べ物はご遠慮願っています（例：カレー、ドリアン、クサヤ、など）。
セミナーの進行上、講師側から明確な休憩の指示を出さない場合があります。トイレやその他の短い休憩が必要な場合は、他の参加者の方のご迷惑にならないよう、ご自身の健康上の判断に基づき、ご自由にお取りください。
ライブセミナー中の室温はパフォーマンスを考慮し、敢えて低めの設定とさせていただいております。必要な方は上に羽織るものなどをご持参ください。

オンラインで実施する弊社セミナー等の受講について

オンラインで実施する弊社セミナー等とは、ビデオ会議ツール・ビデオチャットツール（以下ビデオ会議ツール）を使ったオンライン形式の講座を指します。オンライン講座のお客様には、本利用規約における他の規定のほか、以下の１から３に記載の内容について適用されるものとします。

オンライン講座への参加について
オンライン講座のお客様は、以下について同意し遵守するものとします。

a. 受講予約をもって、オンライン講座では開催者が指定するツールを利用することを承諾したものとみなすものとする
b. 使用するビデオ会議ツールの事前登録、アプリ等のインストール、設定はお客様自身で行うものとする
c. オンライン講座を受講するために必要な機材（PC、カメラ、スマートフォン、マイク等）や通信費はお客様自身の負担とする
d. お客様は、周囲の騒音が少なく、通信が安定している環境で参加するものとし、他の参加者・講座の進行の妨げにならない環境づくりに努めるものとし、マイクのミュートを求められた場合は速やかにミュートにする
e. 開催者から配布された参加URLは、お客様以外の第三者が不正に参加することがないように取り扱いに注意する（URL以外にも画面キャプチャなどSNSへの投稿時は注意してください）
f. 受講開始時刻をすぎてもお客様からの接続が確認できない・連絡がない場合は、開催者は当該お客様無しにオンライン講座を実施したり、開催を取りやめることができるものとする
g. お客様側の接続環境や通信環境により講座を視聴できなかったり、講座の進行が中断されたり、講座を継続できなくなった場合、原則、講師および弊社は返金・振替または講座の延長の責任は負わないものとする
h. 開催者の許可なく、講座の録画・録音、写真、画面キャプチャー等の撮影はしないものとし、許可なく撮影した場合は、速やかに該当データを削除するものとする
i. お客様は、オンライン講座を妨害するような行為はしない。
接続サポート・トラブル対応について
当日の接続サポートは弊社では対応しかねますので、事前に接続テストをおこない、スムーズに受講できるよう十分に準備をおこなってください。
また、講師においても他の参加者がいるなどを理由に、開催時刻を過ぎても問題が解決されない場合、サポートを中止し、講座の進行を優先する権利があります。
開催の中止・受講の取り止めについて
講座開始前・開催中において、受講者側の機器または通信トラブルにより講座の受講が困難となった場合、弊社は、受講料の返金や日程の振替対応の義務は原則発生しないことを前提として、受講の中止について弊社と協議するものとしてください。また、講座中に発生した機器・通信トラブルの原因の特定、責任の所在について、弊社は一切の判断ができかねますので予めご了承ください。

禁止行為について

弊社セミナー等の受講中、受講終了後に関わらず、他の受講者、弊社・弊社の関係者のいずれかへの迷惑行為となることや、進行を妨げる行為、批判・誹謗中傷・営業妨害等にあたると思われる行為は禁止いたします。こうした行為をされた場合には状況により弊社セミナー等の開催場所からの退席または弊社セミナー等を受講禁止（以下「退席・受講禁止」）させて頂く場合があります。当該退席・受講禁止後もこうした行為は永久に禁止されるものとします。こうした行為による退席・受講禁止となった場合には、弊社セミナー等の料金は一切返金いたしません。
弊社に承諾なく弊社セミナー等を通じて、または弊社セミナー等に関連して（セミナー後のコミュニティでの行為も含みます）、営業活動、商品やサービスの購入勧誘（試供品・サンプル品等の配布を含みます）、ネットワークビジネス、宗教などの勧誘行為、政治活動、選挙活動、その他これらに類する行為及びその準備行為を行った場合はその行為を発見次第、直ちに退席・受講禁止をさせて頂き、以後も弊社セミナー等への申込みはお断りさせていただきます。
講座内容をいかなる方法においても第三者に対して、領布、販売、譲渡、貸与、修正、使用許諾を行ってはならないものとし、当該行為を行った場合、退席・受講禁止をさせて頂く場合があるほか、弊社が被った一切の損害を賠償していただきます。
弊社の承諾なく、講師、講義内容またはセミナー風景を許可なく撮影・録画することは禁止いたします。こうした行為は著作権や肖像権の侵害行為となり、退席・受講禁止をさせて頂く場合があるほか、損害賠償請求をさせていただく場合もありますのでご注意ください。
法令に違反する行為、または違反する恐れのある行為は当然禁止とし、当該行為の内容によっては退出・退会をして頂く場合があります。
その他、講師や弊社スタッフにより、講座への参加が不適切と判断した場合は参加をお断りする場合がございます。
上記1～6による講座の退出退席や退会、講座への不参加があった場合、弊社は受講料の返金は一切いたしません。また、上記1～5に該当する行為を行った場合、お客様は弊社が被った一切の損害を賠償する義務を負うものとします。

弊社セミナー等に関する知的財産権について

弊社セミナー等を行うにあたって使用や配布がされるテキスト・レジュメ等の資料や投影されるプレゼンテーション資料、講師が口頭で説明する内容等（以下「資料等」。媒体・形式を問わず、複製されたものを含みます）に関する知的財産権（特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、ノウハウに関する権利及びこれらに類する権利）及び弊社セミナー等を実施する過程や実施した結果として生じた知的財産に関する知的財産権については全て弊社又は弊社がライセンスを受けている第三者が有するものとし、弊社セミナー等の受講によりこれらの権利が移転するわけではありません。お客様は、これら知的財産について、弊社セミナー等の受講に必要最低限の範囲において利用できるものとします。
弊社セミナー等の資料等については、弊社が個人的、非独占的、譲渡不能、サブライセンス不能及び再生可能なライセンスを、お客様の個人的及び非商業的な使用の目的に限定して認めます。資料等の全部又は一部の無断複製、無断での第三者への販売・提供、無断アップロードや無断転載、ＳＮＳ等のインターネット上での無断掲載は、厳密に禁じられており、違反した場合には弊所セミナー等の退席・受講禁止のほか、法的措置をとる場合があります。
お客様が弊社セミナー等を受講して作成した受講内容に関するメモ等の記録は、お客様個人でのみ使用ください。

免責事項

弊社セミナー等でのお客様への効果・お客様が得られる成果・表現や再現性等には個人差があり、何らの成果や効果も保証するものではありません。
弊社セミナー等の内容、弊社セミナー等において紹介している商品やソフトウェア（以下「関連商品等」）のお客様の特定目的への適合性、お客様が活用した場合の適法性、妥当性、正確性、最新性、適切性、第三者の権利の侵害の有無など、その内容については一切の保証を致しかねます。これにより、お客様が損害を被った場合でも、当社の故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
また、弊社セミナー等に関連した何らかのトラブルや損失・損害（お客様同士のトラブルを含みます）等につきまして、弊社は弊社に故意・重過失がある場合を除いては一切の責任を問わないものとします。
お客様が持参される貴重品、金品、機材、調査対象商品等については、ご利用者の責任にて管理していただきます。また、荷物の保管、管理も受け付けておりません。本セミナー内における盗難・紛失・破損等については、弊社にて一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
弊社セミナー等に関連して第三者が提供するサービスや商品に関する内容に関しては、当該第三者に直接お問い合わせいただくものとし、弊社に故意・重過失がある場合を除いては弊社では一切責任を問わないものとします。
弊社が弊社セミナー等に関連してお客様に対して損害賠償責任を負う場合、弊社に故意・重過失がある場合を除いては、１万円を上限額として損害賠償責任を負うものとします。
前項に関わらず、お客様が法人で弊社セミナー等に申し込んだ場合（個人事業主として事業に関連して弊社セミナー等に申し込んだ場合を含みます）については、弊社は、弊社セミナー等または関連商品等の欠陥、またはこれらに関連するその他の原因により発生した、財産、設備、情報、またはデータの損害または損失、利益、収益、または信用の損失、資本コスト、代替サービスのコスト、またはサービスの中断や伝送問題に対する請求を含むがこれらに限定されない、特別損害、付随的損害、間接的損害、懲罰的損害、信頼損害、または結果的損害について、予見可能か否かを問わず、いかなる場合においても、責任理論の如何にかかわらず、一切の責任を負わないものとします。この規定は、弊社がそのような損害の可能性について知らされていた場合、または認識していた場合でも適用されます。

反社会勢力の排除及び不当な取引をしないことの保証証明

弊社及びお客様は、それぞれ相手方に対し、現在及び将来にわたって暴力団員等の社会的に非難されるべき関係を有する者及びこれらに準ずる者ではないこと及び関係をもたないことを保証し、確約します。

弊社は、お客様（以下、この条において「違反当事者」をいう）が前項に違反している事が判明した場合は、何らかの催告を要せず、本契約を解約できることとします。この場合、弊社はお客様に対して返金や損害賠償の責任を負うことがないものとします。

付則

本契約は日本法を準拠法とし、同法に従い解釈されます。
本契約に関して紛争が生じた場合、弊社本店所在地の管轄裁判所をもって、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約は、随時改訂されることがあります。そのため、弊所セミナー等の申込みの際には、適用される最新の利用規約を確認ください。

当社連絡先

株式会社アハハナ

住所：〒112-0005東京都文京区水道2-9-14遠藤ビル１F

TEL： 090-2540-5435

Email : info@ahahanainc.com

代表取締役社長　遠藤貴則